Нарвалась я тут на днях на отвратных поставщиков, вернее, на девушку, работающую с заказчиками.
С пятницы прошлой прошу ее выписать счет на поставку товара. Пишу все данные, которые писала при заказе в прошлый раз, при этом сообщив, что товар мне необходим именно до конца этой недели.
В общем, счет она мне выписывала 2 дня почти. Дальше больше. Я срочно бегу в банк, оплачиваю счет, скан оплаченного счета сканирую и в тот же день отсылаю.
Сегодня пятница. Звоню в "Автотрейдинг". Спрашиваю: Мне товар должен быть сегодня. Посмотрите, пожалуйста.
Ответ: Они Вам его даже еще не отправили.
Я перезваниваю поставщикам. Спрашиваю почему такая фигня происходит?
Девушка мне отвечает: Я как только товар сформировала, позвонила в "Автотрейдинг", но они до сих пор не забрали товар. А почему не забрали - это уже не моя проблема. И еще что-то в подобном духе.
Дальше переписка, что и почему. И снова она ни в чем не виновата. Я не понимаю! Что, трудно взять трубку и позвонить перевозчикам еще раз?
Я в ауте. Мне срочно нужно сдавать товар (не подраcсчитала я с прошлым заказом. Намного больше вышло, чем ожидалось, а еще и новый не меньшим количеством надо сделать). Говорю этой девушке: Давайте мне контакты руководства. С Вами я разговаривать больше не буду.
Она мне пишет:
"Извините, но, вы видимо в каком то состоянии были, что не помните
когда вы оплачивали. Как вы можете 26 числа оплатить счет, если счет
Вам выставили 27,03,2012 (ага...она мне счет сделала следующим днем, думая что я не пойду в этот же день платить -ред.)-это во-первых, во-вторых, мы считаем приход
денег,когда они у нас на счету в банке, а не по квитанциям,которые вы
оплатили. В-третьих,если Вам нужны были трафареты к определенному
числу,то вы должны были об этом заранее позаботиться,и не обвинять нас
в том, что Вам не во время отправили.Сами виноваты и хотите свою вину
повесить на нас. Бизнесвумен просчитывает все заранее,а не по
внутреннему капризу своей души.Если у Вас психика не в порядке сходите
к врачу.А если очень срочно надо-приезжайте своим транспортом и все
будет во время, или приобретите волшебную палочку."

Нормально да работают?

Этот форум никто кроме завсегдатаев не читает... Правды здесь искать бесполезно.
Я бы на вашем месте позвонил руководителю и стуканул бы ему, и не забудьте сканы почты приложить, потому что, даже если девушка не виновата, называть клиентов психами недопустимо.
И вообще, почемы мы должны вам верить??? может вы на бедную девушку клевещете??? Кроме того, то что автотрейдинг не может (или не хочет) забирать товар из нашей дыры - вполне возможное развитие событий - небось попутку ждут.

Но я думаю написала все равно не зря, добавь еще имя, фамилию этого прекрасного работника. Глядиш и получит нагоняй.

qwerty, не гони насчет завсегдатаев... Читают много - интересно, ток пишут мало... Пральна сделала, что написала, пускай дядь Юре Бондарову расскажут... Ежли эт правда...

Дядь Юрке по фигу!бабки крутяться,а товар ваша головная боль,тамошние боярки током свои проблемы решают,а Вам кота в мешке