Этот форум никто кроме завсегдатаев не читает... Правды здесь искать бесполезно.
Я бы на вашем месте позвонил руководителю и стуканул бы ему, и не забудьте сканы почты приложить, потому что, даже если девушка не виновата, называть клиентов психами недопустимо.
И вообще, почемы мы должны вам верить??? может вы на бедную девушку клевещете??? Кроме того, то что автотрейдинг не может (или не хочет) забирать товар из нашей дыры - вполне возможное развитие событий - небось попутку ждут.